مجالات التقنية في وضع خطة تسويق قوية

تعد خطة التسويق جزءًا مهمًا من خطة عملك الإجمالية ومصممة لتحديد السوق المستهدف المثالي وكيفية الوصول إليه. لإنشاء خطة فعالة ، ستحتاج أيضًا إلى الإجابة عن أسئلة مهمة حول أهدافك ، ورؤية عملك ، ونقاط القوة والضعف لديك ، حتى تتمكن من تطوير خطة تسويق لدعم مهمة عملك الإجمالية. فيما يلي هناك مجالات تقنية لمساعدتك على توضيح جميع المجالات التي تحتاج إلى تغطيتها في الخطة ، إلى جانب نصائح حول كيفية إنشاء خطة تسويق.

استراتيجية التسويق: كيف ستدعم خطة التسويق الخاصة بك أهداف عملك؟

قبل البدء في تطوير خطتك التسويقية ، تحتاج إلى فكرة واضحة عما تريد تحقيقه. يجب أن تكون استراتيجية التسويق الخاصة بك مرتبطة مباشرة بأهداف وغايات عملك. بناءً على ما تريد تحقيقه ، تحتاج إلى تطوير خطة تحدد ما تريد القيام به وتفاصيل حول كيفية القيام بذلك.
على سبيل المثال ، إذا كان أحد أهداف عملك هو توسيع متجر البيع بالتجزئة الخاص بك إلى موقع ويب للتجارة الإلكترونية ، فقد تكون استراتيجيتك التسويقية هي تقديم منتجاتك إلى شريحة جديدة من السوق الوطنية. ستقوم بعد ذلك بتقسيم إستراتيجيتك إلى أهداف قصيرة وطويلة المدى أثناء تحديد رسالتك التسويقية المحددة.
إذا لم يكن لديك بالفعل ، قم بإنشاء أهداف عمل محددة للبدء. تأكد أيضًا من إرفاق جدول زمني محدد بأهدافك ، مثل خطة مدتها 90 يومًا. يساعدك وجود إطار زمني على إنشاء خطة تسويق أكثر استهدافًا وواقعية.

بيان المهمة: ما الذي تحاول تحقيقه ولماذا؟

يعالج بيان رسالتك ما تحاول القيام به ولماذا تفعله. ربما تكون قد قمت بالفعل بإنشاء بيان مهمة كجزء من عملية تخطيط عملك. إذا كان الأمر كذلك ، فأضفه إلى خطة التسويق الخاصة بك.
بيان مهمتك هو أساس خطتك التسويقية. على الرغم من أنها قد لا تلعب دورًا مباشرًا في أنشطة التسويق الخاصة بك ، إلا أن بيان المهمة يوفر التركيز لمساعدتك على التأكد من أن أنشطة التسويق الخاصة بك تدعم الرؤية والأهداف العامة للنشاط التجاري. إنها أداة فعالة للرجوع إليها كلما بدأت في السؤال إذا كنت لا تزال على الطريق الصحيح.
إذا لم تكن قد أنهيت بيان مهمتك بعد ، فقم بذلك الآن.

السوق المستهدف: من تحاول الوصول إلى أنشطتك التسويقية؟

السوق المستهدف هو المشتري المثالي لما تقدمه. في خطتك التسويقية ، تصف بالتفصيل الخصائص الديموغرافية والسمات والاتجاهات للمشتري المثالي لديك في تحديد السوق المستهدف .2 سيساعدك فهم هؤلاء الأشخاص على إنشاء مواد تسويقية تجذبهم إلى عملك ، لذلك تحتاج إلى البحث عن هؤلاء الناس وما الذي يجعلهم يشترون منتجاتك وخدماتك. كلما قمت بتضمين المزيد من التفاصيل أثناء تحديدك لمن هو في السوق المستهدف ، كلما كانت خطتك التسويقية أكثر استهدافًا. قم بإجراء أبحاث السوق للتعرف على السوق الخاص بك بما في ذلك حجمه وموقعه وحالته الاجتماعية والاقتصادية وتفاصيل أخرى تحتاج إلى معرفتها فيما يتعلق بتعزيز عملك. 3 تشمل المعلومات الأخرى التي يجب عليك جمعها ما يلي:
• من يشكل جمهورك المستهدف
• أين يمكنك العثور عليها
• ما قيمته على أنه مهم
• ما يقلقهم
• ما يحتاجونه الآن
إنشاء رسم تخطيطي للشخص أو الأعمال التجارية التي تشكل عميلك المثالي. يساعدك هذا التمرين على تحديد تفاصيل ذلك العميل حتى تتمكن من تخصيص رسائل التسويق الخاصة بك.

التحليل التنافسي: من أنت ضد وأين تصنف؟

واحدة من أفضل الطرق للبحث في السوق المستهدف وإعداد أنشطة التسويق الخاصة بك هي دراسة منافسيك. تعرف على الأشخاص الذين يبيعون ما تفعله ، خاصةً إذا كانوا يبيعونه للمستهلكين الذين يناسبون ملفك الشخصي المثالي للعملاء. ألق نظرة فاحصة على ما يفعله منافسوك بشكل صحيح ، أو ما قد يفعلونه بشكل خاطئ ، أو ما ينقصهم. تريد استخدام هذه المعلومات لتعزيز ميزتك التنافسية عن طريق القيام بشيء جديد أو مختلف أو أفضل من منافسيك.
تتمثل إحدى طرق إجراء تحليل تنافسي في تحليل SWOT ، وهو أداة استراتيجية تقيم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات في الشركة. خصص بعض الوقت لقياس نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات (SWOT) لأفضل منافسيك ، بالإضافة إلى عملك الخاص.
سيساعدك إجراء تحليل شامل لمنافسيك على تحديد المجالات التي يمكنك فيها التغلب على المنافسة ، وتحسين سوقك المتخصصة ، والتأكد من أنك مستعد لمواجهة التحديات التنافسية.

عرض بيع فريد: ما الذي يجعل عملك فريدًا؟

بمجرد أن تعرف ما الذي تواجهه في السوق ، فقد حان الوقت لتحديد النهج الذي يميزك عن منافسيك.
يوضح عرض البيع الفريد (USP) كيفية اختلاف عملك أو منتجاتك أو خدماتك بطريقة أفضل عن منافسيك .4 ويحدد البيان ما الذي يجعل عملك هو الخيار الأفضل ، ولماذا يجب على العملاء المستهدفين اختيارك على المنافسة .
سيساعدك هذا البرنامج التعليمي الفريد في اقتراح البيع على صياغة USP لعملك.

استراتيجية التسعير: ماذا ستفرض ، ولماذا؟

إذا كان لديك خطة عمل تقليدية ، فقد أمضيت بالفعل وقتًا طويلاً في البحث عن أفضل سعر لمنتجاتك وخدماتك. كجزء من المزيج التسويقي ، يتم تضمين معلومات التسعير ، بما في ذلك تفاصيل الدفع ، في خطتك. 5
في قسم التسعير في خطتك التسويقية ، قدم نظرة عامة على أسعار منتجك أو خدمتك وفكر في كيفية تأثير العوامل الأخرى على العرض والطلب ، وبالتالي التأثير على السعر. 6
في معظم الحالات ، تريد أن تكون قادرًا على دعم نقاط السعر الخاصة بك من خلال تزويد عملائك بفكرة واضحة عن القيمة والفوائد التي يتلقونها في المقابل. غالبًا ما يؤدي العرض عالي القيمة العميل إلى إجراء عملية شراء.
إذا لم تكن قد حددت منظور التسعير الخاص بك حتى الآن ، فقم بذلك الآن مع مراعاة كيفية ملاءمته للتسويق.

الخطة الترويجية: كيف ستصل إلى السوق المستهدف؟

كعنصر أساسي في المزيج التسويقي ، تغطي خطتك الترويجية USP الخاص بك ، وكيف سيتم بيع منتجك أو خدمتك ، وكيف ستسمح للسوق المستهدف بمعرفة عرضك ، وخطط خدمة العملاء .5
عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى السوق الخاص بك ، يجب عليك الجمع بين مجموعة متنوعة من الأنشطة التسويقية ، مثل:
• إعلان
• التغليف
• علاقات عامة
• مبيعات مباشرة
• تسويق الكتروني
• ترقيات المبيعات
• مواد التسويق
• جهود الدعاية الأخرى
لا تبالغ في البداية في المهام الترويجية. حدد ثلاثة إلى خمسة أنشطة محددة ستصل إلى السوق المستهدف بشكل أفضل وستساعدك على تنفيذ استراتيجية التسويق الخاصة بك.
على سبيل المثال ، إذا كان أحد أهدافك هو تقديم خمس استشارات أولية مجانية في غضون ثلاثة أشهر ، فقد تتضمن خطتك الترويجية التركيز على العملاء المستهدفين المستهدفين من خلال حملة الاتصال البارد ، وخطة التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وحملة البريد المباشر. يمكنك الحصول على بعض الأفكار حول أنشطة معينة من خلال تصفح قوائم 101 فكرة تسويق للأعمال الصغيرة ، ولكن تذكر أنك تريد أن تضع السوق المستهدف في الاعتبار عند تطوير أنشطة التسويق الخاصة بك. لن يعمل التغريد إذا لم يكن السوق الخاص بك على Twitter.
أكمل هذه الخطوة في نفس الوقت كخطوة تالية لأن ميزانيتك تؤثر على الأنشطة التي يمكنك تضمينها.

ميزانية التسويق: كم من المال ستنفق ، وعلى ماذا؟

على الرغم من وجود خيارات تسويق مجانية ، إلا أن العديد من مجالات استراتيجية التسويق الخاصة بك لن تكون مجانية مثل استضافة موقع الويب أو مزود قائمة البريد الإلكتروني. نتيجة لذلك ، أنت بحاجة إلى جزء من الميزانية من خطة التسويق الخاصة بك يحتوي على توزيع لجميع التكاليف المتعلقة بالتسويق.
لسوء الحظ ، فإن معظم الشركات الصغيرة الجديدة لديها أموال محدودة عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، لذا فإن إنشاء خطة ترويجية صديقة للميزانية أمر حيوي.
قد يكون لديك ميزانية تسويق سنوية ، ولكن يجب عليك أيضًا تقسيمها إلى ميزانيات شهرية منفصلة حتى تتمكن من تتبع النتائج وتعديل الخطة الترويجية للتركيز على الأنشطة التي توفر لك أكبر عائد على الاستثمار.

قائمة الإجراءات: ما المهام التي تحتاج إلى إكمالها للوصول إلى أهدافك التسويقية؟

بمجرد الانتهاء من خطتك ، عليك اتخاذ إجراء بشأنها. تحتاج إلى تحديد المهام التي عليك القيام بها لتحريك تسويق عملك. تساعدك خطوات العمل الخاصة بك على البقاء على المسار الصحيح حتى تتمكن من تحقيق تقدم مستمر دون الحاجة إلى البدء من الصفر في كل مرة تريد تسويق عملك.
لصياغة قائمة إجراءات خطة التسويق الخاصة بك ، اتبع نفس العملية لإدارة المهام اليومية: خذ الهدف النهائي ، وقم بتقسيمه إلى سلسلة من المهام ذات الخطوة الواحدة التي تقودك إلى تحقيق النتيجة المرجوة
على سبيل المثال ، إذا كان أحد الأنشطة الموضحة في خطتك الترويجية هو إطلاق حملة بريد مباشر ، فقد تبدو خطوات الإجراءات القليلة الأولى كما يلي:
• تحديد ميزانية الحملة
• توضيح الهدف من الحملة
• تحديد نوع البريد المباشر لإرساله
• تعيين مصمم أو شركة لإنشاء ضمانات.
• كتابة نسخة لقطعة البريد المباشر
• توضيح العبارة التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء
• إنشاء مسودة قطعة البريد المباشر
يمكن أن تتخذ قائمة الإجراءات الخاصة بك عددًا من الأشكال المختلفة ، طالما تم إنشاؤها بطريقة تدعم التقدم. يجب أن يتضمن كل عنصر إجراء أيضًا تاريخ استحقاق يعمل مع المخطط الزمني الذي قمت بإنشائه لخطة التسويق الخاصة بك. عادة ، كلما كانت الخطوات أصغر ، كان من الأسهل عليك إكمال المهام وبناء الزخم.

المقاييس: ما النتائج التي حققتها ، وأين يمكنك تحسينها؟

خطتك لتسويق الأعمال التجارية الصغيرة غير مجدية إذا لم تتبع النتائج وتقيسها. لا تريد إضاعة الوقت والمال في التسويق الذي لا يجلب لك عملاء أو عملاء. تريد أن يجلب التسويق أعمالك ويعطيك عائد استثمار إيجابي.
تعتمد طريقة تتبع وقياس نتائجك على أساليبك التسويقية. على سبيل المثال ، يمكن تتبع التسويق عبر الإنترنت باستخدام التحليلات والقياسات الأخرى القائمة على الإنترنت ، بينما يتطلب تتبع طرق التسويق غير المتصلة بالإنترنت نهجًا يدويًا أكثر.
بشكل عام ، كلما كان نظام التتبع الخاص بك أكثر توحيدًا ، كلما كانت نتائجك أكثر صلة. من خلال قياس نتائجك ، ستصبح أفضل بكثير في تصميم أنشطة التسويق الخاصة بك للتركيز على المجالات التي ستحقق فيها أكبر قدر من النجاح.
يبدأ نجاح الأعمال الصغيرة بتخطيط جيد
ينتج بناء شركة صغيرة مربحة من خطة جيدة وعمل شاق.
نصيحة النجاح
التخطيط والتنفيذ والتقييم كلها أجزاء من إدارة الأعمال الصغيرة الناجحة.
قم بإنشاء مخطط ، واتبعه ، وقم بضبطه ، وتحديثه ، واستخدامه دائمًا كدليل لنجاح عملك الصغير.