أسئلة يجب على الشركات طرحها على مزود الخدمات السحابية

عند تحديد موفر السحابة المناسب لعملك ، من المهم أن تسأل كيف وأين يتم تخزين بياناتك والطرق التي تم إعدادها للعمل معك.

بالنسبة للعديد من الشركات ، فإن قرار التحول إلى الحوسبة السحابية وأنظمة الإدارة السحابية هو قرار بسيط ؛ ومع ذلك ، فإن تحديد موفر السحابة الذي سيتم اختياره هو احتمال أكثر صعوبة. عندما يتعلق الأمر بمزود الخدمة السحابية (CSP) ، سيقدم الكثيرون مجموعة من القدرات ، مع عقود يمكن أن تختلف اختلافًا كبيرًا في التكلفة الإجمالية والمرونة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون تحديد البنية المناسبة والنهج المناسب لوظائف الحوسبة السحابية مثل SaaS و PaaS و IaaS أمرًا مربكًا.

نظرًا لأنه يتعلق بأنواع مختلفة من أمان السحابة وإدارة السحابة ، فلن يعمل حل واحد يناسب الجميع لكل شركة. نظرًا للطبيعة الديناميكية للحوسبة السحابية والتطور المستمر الذي تمر به على أساس منتظم ، فإن معظم الشركات ستعطي الأولوية للعناصر المختلفة المتعلقة بشركتها حيث يصبح العالم رقميًا ومتصلًا بشكل متزايد. (اقرأ أيضًا: الوصول إلى السحب دون الطيران بالقرب من الشمس.)

عند التطلع إلى التحول إلى نظام إدارة السحابة ، سيدرك أصحاب الأعمال بسرعة أن هناك عددًا كبيرًا من مزودي الخدمة المختلفين للاختيار من بينهم ، وكلهم يقدمون أشكالًا مختلفة قليلاً من النسخ الاحتياطي السحابي أو الأمان السحابي الذي يمكن أن يؤثر على كيفية عمل مؤسستك.

هذا يجعل الأمر صعبًا ، خاصة بالنسبة لأولئك الذين لم يكونوا على دراية سابقًا بقدرات الحوسبة السحابية لاتخاذ قرار فعال فيما يتعلق بمزود النظام الخاص بهم. يعد طرح الأسئلة الصحيحة طريقة بسيطة لضمان حصولك على جميع المعلومات التي تحتاجها ويساعدك على اتخاذ القرار الصحيح. فيما يلي خمسة أسئلة من شأنها أن تساعدك على اختيار مزود السحابة المناسب قبل التعامل معهم.

أين تقوم بتخزين بياناتنا؟
تعد الإدارة الفعالة للبيانات في صميم أنظمة الإدارة السحابية الجيدة. من المهم التحقق من أن بياناتك محفوظة في مركز حديث للمساعدة في ضمان حصولك على الموثوقية والأداء الذي تحتاجه من حيث صلته ببيانات شركتك. من المهم أيضًا معرفة ما إذا كان مزود الخدمة السحابية لديك لديه مركز بيانات احتياطي أو مركزين ، بدلاً من منشأة واحدة فقط. هذا لأنه في حالة وجود أي مشكلات تتعلق بمركز البيانات الأساسي ، أو أي شيء من الكوارث الطبيعية أو الفيضانات أو فقدان الطاقة ، فسوف تنتقل خدماتك إلى مركز بيانات ثانوي مع القليل من الانقطاع المرئي في إدارة بيانات مؤسستك.

كم مرة تقوم بإجراء عمليات النسخ الاحتياطي؟
يعد النسخ الاحتياطي السحابي أحد العناصر الحاسمة لنظام إدارة سحابي فعال ووظيفة الحوسبة السحابية ككل. كعمل تجاري ، إذا تم حذف بياناتك أو تلفها أو إذا أصبحت ضحية لبرامج الفدية ، فإن أفضل حل هو استعادة نسخة احتياطية حديثة. (اقرأ أيضًا: Cloud Security 101.)

هذا هو المكان الذي يصبح فيه انتظام النسخ الاحتياطي على السحابة أمرًا مهمًا نظرًا لأن النسخ الاحتياطي الأقدم هو ، فكلما زاد عدد البيانات التي من المحتمل أن تفقدها عند استعادتها. إن سؤال جميع مقدمي الخدمة المحتملين عما إذا كانوا يقدمون نسخًا احتياطية ساخنة (تلك التي تعمل بانتظام خلال اليوم) هو سؤال أساسي يجب طرحه. بالإضافة إلى ذلك ، اكتشف المدة التي تستغرقها استعادة بياناتك ، لأنك لا تريد أبدًا أن تكون في الموضع الذي تنتظر فيه أيامًا حتى تعمل أنظمة الحوسبة السحابية الخاصة بك مرة أخرى.

على الأقل ، يجب أن تكون هناك إستراتيجية نسخ احتياطي مزدوج ، مثل النسخ الاحتياطي على القرص والنسخ الاحتياطي إلى الشريط ، والتي ستضمن أن بياناتك ستكون متاحة بعد أي حادث أو كارثة.

هل تقدمون تكامل طرف ثالث؟
مع استمرار تطور الحوسبة السحابية ، يتم تنفيذ المزيد من الأنشطة من خلال واجهات برمجة التطبيقات بين عدد لا يحصى من مزودي الطرف الثالث. في بعض الأحيان ، قد يتطلب هذا المستوى من الاتصال إنشاء أنفاق VPN أو خيارات اتصال أخرى. من المهم أن تفهم بالضبط ما هي السياسات والخيارات المحددة فيما يتعلق بتكامل الطرف الثالث لأنها يمكن أن تؤثر بشكل كبير على قدرتك على إجراء عمليات عملك.

ما هو مستوى المرونة الذي سيحصل عليه عملي؟
غالبًا ما يُشار إلى أن إحدى المزايا الرئيسية للحوسبة السحابية على الإعدادات القياسية هي القدرة على إضافة سعة وخدمات حسب الحاجة. يعمل هذا المستوى من المرونة أيضًا في الاتجاه المعاكس حيث أنه من السهل للغاية إزالة السعة أو تقليلها عندما لا يتم استخدامها بعد الآن. (اقرأ أيضًا: إدارة الانتشار السحابي في عمليتك.)

ستوفر هذه الطبيعة المرنة لنموذج الحوسبة السحابية أموال عملك من خلال تمكينها من تشغيل مشاريع قصيرة الأجل دون الحاجة إلى شراء تراخيص الأجهزة والبرامج بشكل دائم. التأكد من أن مزود الخدمة السحابية الخاص بك يقدم استهلاكًا مرنًا

جانب رئيسي لأنه بدونه ، سيفقد عملك إحدى الفوائد الرئيسية لنموذج إدارة السحابة. حتى إذا كنت في موقف يكون فيه هذا المستوى من المرونة مفيدًا لك ، فمن المحتمل جدًا أنك ستحتاج إليه في المستقبل.

ما اتفاقيات مستوى الخدمة التي تقدمها؟
اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) هي وعد بتقديم مستوى معين من الخدمة يمكن أن يتعلق بأي شيء من وقت التشغيل والنسخ الاحتياطي والاستعادة وأي شيء آخر. ضمن هذا الإعداد ، عادةً ما يقدم مزود الخدمة مستويات مختلفة من اتفاقيات مستوى الخدمة ، مثل المستوى الأقل سعرًا والذي قد يتضمن طلب استعادة سيتم إكماله في غضون يوم عمل واحد بينما قد يعد المستوى الأعلى سعراً بأنه سيتم إكماله خلال ساعة واحدة. نظرًا لأنه يتعلق باتفاقيات مستوى الخدمة ، من المهم أيضًا السؤال عن أي عقوبات ذات صلة ، مثل التعويض المالي أو الخدمات المجانية التي قد تكون موجودة لفترة من الوقت إذا كان مقدم الخدمة لا يفي بالاتفاقية ضمن اتفاقية مستوى الخدمة.

افكار اخيرة
على الرغم من أنه قد يكون هناك العديد من الأسئلة التي قد تطرحها على موفر خدمة سحابي محتمل ، فإن الأسئلة المذكورة أعلاه ستمكّن عملك من العثور على المرشح المثالي الذي يقدم كل ما تحتاجه للمساعدة في تحسين عملك في العصر الرقمي. إلى جانب هذه الأسئلة ، من المهم أن تتذكر الحصول على أكبر قدر من المعلومات المتعلقة بالمواصفات والقيود الفنية بالإضافة إلى احتياجات الامتثال الخاصة بالصناعة. لا ينبغي أن يتوقف هذا بمجرد أن تجد شريكًا ؛ يجب عليك الاستمرار في طرح الأسئلة طوال العملية للتأكد من أنك على اطلاع كامل وفهم دقيق لكيفية تأثير الحوسبة السحابية على عملك.