أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)
برنامج أتمتة لإنهاء المهام المتكررة وجعل التحول الرقمي حقيقة واقعة.
ما هي أتمتة العمليات الروبوتية؟
أتمتة العمليات الروبوتية (RPA) هي تقنية برمجية تسهل بناء ونشر وإدارة روبوتات برمجية تحاكي تصرفات البشر التي تتفاعل مع الأنظمة والبرامج الرقمية. تمامًا مثل الأشخاص ، يمكن لروبوتات البرامج القيام بأشياء مثل فهم ما هو موجود على الشاشة ، وإكمال ضغطات المفاتيح الصحيحة ، والتنقل في الأنظمة ، وتحديد البيانات واستخراجها ، وتنفيذ مجموعة واسعة من الإجراءات المحددة. لكن يمكن لروبوتات البرامج أن تفعل ذلك بشكل أسرع وأكثر اتساقًا من البشر ، دون الحاجة إلى النهوض والتمدد أو أخذ استراحة لتناول القهوة.
ما هي الفوائد التجارية لتقنية RPA؟
تعمل أتمتة العمليات الروبوتية على تبسيط سير العمل ، مما يجعل المؤسسات أكثر ربحية ومرونة واستجابة. كما أنه يزيد من رضا الموظفين ومشاركتهم وإنتاجيتهم عن طريق إزالة المهام العادية من أيام عملهم.
تقنية RPA غير جراحية ويمكن تنفيذها بسرعة لتسريع التحول الرقمي. وهي مثالية لأتمتة سير العمل التي تتضمن الأنظمة القديمة التي تفتقر إلى واجهات برمجة التطبيقات أو البنى التحتية الافتراضية لسطح المكتب (VDI) أو الوصول إلى قاعدة البيانات.
يمكن أن تكثف روبوتات تقنية التشغيل الروبوتي للعمليات (RPA) بسرعة لمطابقة فترات ذروة أعباء العمل والاستجابة لارتفاع الطلب الكبير.
يوافق 60٪ من المديرين التنفيذيين على أن تقنية RPA تمكن الأشخاص من التركيز على المزيد من العمل الاستراتيجي.
Forrester ، “تأثير تقنية RPA على تجربة الموظف”
أيقونة
موظفين أكثر سعادة
يقول 57٪ من المديرين التنفيذيين إن تقنية RPA تزيد من مشاركة الموظفين.
Forrester ، “تأثير تقنية RPA على تجربة الموظف”
لماذا يعتبر RPA تحويليًا؟
تعمل تقنية RPA على تغيير كيفية إنجاز العمل في العالم.
تقوم الروبوتات البرمجية – بدلاً من الأشخاص – بعمل متكرر ومنخفض القيمة ، مثل تسجيل الدخول إلى التطبيقات والأنظمة ، ونقل الملفات والمجلدات ، واستخراج البيانات ونسخها وإدراجها ، وملء النماذج ، وإكمال التحليلات والتقارير الروتينية. يمكن للروبوتات المتقدمة حتى تنفيذ العمليات المعرفية ، مثل تفسير النص ، والمشاركة في الدردشات والمحادثات ، وفهم البيانات غير المهيكلة ، وتطبيق نماذج التعلم الآلي المتقدمة لاتخاذ قرارات معقدة.
عندما تقوم الروبوتات بهذه الأنواع من المهام المتكررة ذات الحجم الكبير ، يتحرر البشر للتركيز على الأشياء التي يقومون بها بشكل أفضل والاستمتاع أكثر: الابتكار والتعاون والإبداع والتفاعل مع العملاء. تحصل الشركات على دفعة أيضًا: زيادة الإنتاجية والكفاءة والمرونة. لا عجب أن تقنية RPA تعيد كتابة قصة العمل.
قصة العمل
هذه هي قصة العمل. لقد بدأت منذ وقت طويل ، يوم الإثنين … مع تحسن أداء الأشخاص في العمل ، قاموا ببناء أدوات للعمل بشكل أكثر كفاءة ، حتى أنهم قاموا ببناء أجهزة كمبيوتر للعمل بشكل أكثر ذكاءً ، لكنهم ما زالوا غير قادرين على القيام بعمل كافٍ! كلما زاد العمل الذي قاموا به ، زاد العمل الذي قاموا به ، وليس النوع الجيد. ذات يوم اكتشف شخص ذكي جدًا كيفية إعادة المرح إلى العمل ، هذه هي قصته …