افاق التقدم الرقمي التكنولوجي

يمكن لتكنولوجيا الرقمنة الصحيحة أن تجعل عملك يصل إلى آفاق جديدة، في حين أن التقنية الخاطئة يمكن أن تشله.
ويتضح من الدراسات أن التحول الرقمي يكلف حوالي 1.78 تريليون دولار على مستوى العالم، لكن 70% من المحاولات تفشل بسبب استراتيجيات وتقنيات معيبة. ويشير هذا أيضًا إلى أن الشركات تفترض أن جميع التقنيات تنطبق على جميع أنواع الشركات، وهو ما ليس هو الحال. يعتمد اعتماد التكنولوجيا بشكل أساسي على احتياجات الشركة وقاعدة العملاء واتجاهات الصناعة.
ولمعالجة ذلك، قمنا بتجميع قائمة بتقنيات التحول الرقمي الناجحة والمثالية للمؤسسات القائمة على العضوية في هذه المقالة. لقد سلطنا الضوء أيضًا على قصتين ناجحتين في مجال التحول الرقمي استخدمتا التكنولوجيا المناسبة وفقًا لاحتياجات أعمالهما.
ما هو التحول الرقمي؟
التحول الرقمي أو الرقمنة هو عملية دمج الحلول الرقمية في العمليات التجارية لتوفير قيمة لعملائها وتصبح أكثر قدرة على المنافسة. وهو يختلف عن الرقمنة (استخدام التقنيات الرقمية في الأعمال التجارية) لأنه يتطلب الابتكار وتغيير الثقافة من أجل إحداث تحول هائل في المنظمة.
هناك مجالان رئيسيان للتركيز لتحقيق التحول الرقمي:

1. توفير القيمة
2. التغيير الثقافي
   إن استخدام التقنيات المتطورة دون تقديم قيمة للعملاء لا يؤدي إلا إلى خسائر مالية واستراتيجية. وبالمثل، لا يمكن تحقيق التحول الحقيقي دون تحدي الوضع الراهن والارتياح للفشل.
   أفضل 10 تقنيات للتحول الرقمي للمؤسسات القائمة على الأعضاء، التحول الرقمي (DX) هو عملية دمج التكنولوجيا في كل جانب من جوانب المنظمة. يتعلق الأمر بالاستفادة من التكنولوجيا لتحسين العمليات، مما يؤدي إلى عمليات أسرع، وتقليل النفايات والتكلفة، وتحسين عملية صنع القرار، وتحسين تجارب الأعضاء أو العملاء.