أتمتة العمليات الروبوتية (RPA)

RPA هي تقنية تستخدم روبوتات الدردشة والذكاء الاصطناعي والروبوتات لأتمتة العمليات اليدوية. إنه يحاكي إجراءات المستخدم ويمكنه تنفيذ مهام بسيطة لسير العمل المعقد. يعمل RPA على تقليل الأخطاء البشرية، ويوفر سير عمل أسرع، ويوفر إدارة قوية للنظام. ويتضمن أيضًا تحليلات البيانات الضخمة لفهم اتجاهات الأعضاء وتحسين خطط التحول الرقمي.
كيف تغير دور أقسام تكنولوجيا المعلومات بسبب التحول الرقمي؟
لقد أدى التحول الرقمي إلى رفع دور أقسام تكنولوجيا المعلومات من مقدمي الخدمات إلى المساهمين الرئيسيين في أداء الشركات على المدى الطويل. أصبحت فرق تكنولوجيا المعلومات الآن مسؤولة عن تنفيذ أطر التحول الرقمي التي تساعد المؤسسات المبتكرة على التكيف والمنافسة في المشهد الاقتصادي الحالي.
لماذا من المهم أن نفهم أن التحول الرقمي ليس مجرد مسألة تتعلق بتكنولوجيا المعلومات؟
يمتد التحول الرقمي إلى ما هو أبعد من تكنولوجيا المعلومات ليؤثر على كل جانب من جوانب الشركة. وبدون تحول أوسع في الأعمال، فإن مبادرات التحول الرقمي وحدها قد لا تؤدي إلى نجاح كبير. وبالتالي، يعد العثور على المجالات التي يمكن أن تؤثر فيها الرقمنة بشكل إيجابي على خط الأعمال أمرًا ضروريًا.
ما هي مشكلة خطط التحول الرقمي طويلة المدى؟
قد تكون خطط التحول الرقمي طويلة المدى بطيئة للغاية في الاستجابة للتغيرات السريعة في السوق والتهديدات من المنافسين الرقميين النشطين. في العصر الرقمي، تحتاج الشركات إلى أن تكون مرنة وقابلة للتكيف، مما يستلزم استراتيجيات أكثر فورية وتكرارية بدلاً من الخطط المتعددة السنوات.
ما هي العلاقة بين Agile والتحول الرقمي؟
تدعم المنهجيات الرشيقة التحول الرقمي السريع والقابل للتكيف. من خلال اتخاذ القرار اللامركزي، والفرق عبر المنظمات، والتمكين عبر الفرق، تعمل Agile على تعزيز الثقافة التي تتيح التنفيذ السريع لاستراتيجيات التحول الرقمي.
كيف يدعم التحول الرقمي البنية التحتية الهجينة؟
يمكّن التحول الرقمي الشركات من اعتماد مزيج مختلط من ترتيبات العمل عن بعد وفي الموقع. يمكن أن تساعد الاستثمارات في تقنيات التحول الرقمي في تطوير مكان عمل مختلط يوازن بين الإنتاجية وتوقعات أصحاب العمل.
ما هي تحديات إدارة تقنيات التحول الرقمي في البنية التحتية الهجينة؟
تعد إدارة تقنيات التحول الرقمي في البنية التحتية المختلطة أمرًا معقدًا. في حين تظهر البيانات أن العمل عن بعد يمكن أن يزيد الإنتاجية، لا يشعر جميع أصحاب العمل بالارتياح تجاه الترتيبات عن بعد بشكل كامل. لذلك، من الضروري التوصل إلى حل وسط مثمر بين العمل عن بعد والعمل في الموقع.