طرق حماية تسرب البيانات

حماية تسرب البيانات، أو حماية فقدان البيانات (DLP)، هي مجموعة ممارسات وتقنيات الأمن السيبراني المستخدمة لحماية البيانات الحساسة ومعلومات الأعمال القيّمة من التسريب أو الفقدان أو التلف أو الحذف أو السرقة، سواءً كان ذلك عن قصد أو عن غير قصد. تُعد حماية تسرب البيانات جزءًا أساسيًا من برامج الأمن التي تستخدم إطار عمل الثقة الصفرية. فهي تحمي المؤسسات من الهجمات الخبيثة والتسريبات العرضية، وتضمن الامتثال للوائح حماية البيانات والخصوصية.

ما أهمية حماية تسرب البيانات؟

سواءً كانت سجلات العملاء أو خطط الأعمال أو المستندات المالية، يمكن أن يكون للبيانات المسربة عواقب وخيمة على المؤسسة. في الهجمات الإلكترونية التي تُسرب فيها البيانات أو تُكشف، قد تتكبد المؤسسات غرامات باهظة أو تُواجه إجراءات قانونية. كما يمكن أن تؤدي التسريبات إلى خسائر فادحة في الإيرادات والعملاء والصفقات التجارية والسمعة، حيث قد لا يرغب العملاء في التعامل مع شركة لا تستطيع حماية بياناتها بشكل كافٍ. كما أن النكسات الناجمة عن خروقات البيانات وتسريباتها قد تُهدد آفاق الأعمال والفرص التنافسية. يجعل التحول الرقمي مهمة حماية البيانات معقدة للغاية. أصبحت شبكات تكنولوجيا المعلومات أكثر انتشارًا، ويتزايد العمل عن بُعد بين القوى العاملة، ويستخدم الموظفون بشكل متكرر أجهزة شخصية مثل أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة المحمولة لأغراض العمل. ومما يزيد الأمور تعقيدًا، أن الأطر التنظيمية مثل قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) تفرض متطلبات معقدة لاستعادة المعلومات الحساسة وحمايتها ومعالجتها. بالإضافة إلى ذلك، وعلى الرغم من الحاجة المتزايدة لحماية تسرب البيانات، تعاني فرق تكنولوجيا المعلومات في جميع القطاعات من نقص في الكفاءات، مما يترك المؤسسات غالبًا دون المهارات والحماية الكافية.

في هذه البيئة، تلعب حلول أمن البيانات وحماية تسرب البيانات دورًا بالغ الأهمية في تحديد التسريبات المحتملة تلقائيًا ومنع البيانات الحساسة من مغادرة المؤسسة.

كيف تحدث تسريبات البيانات؟
عادةً ما تحدث تسريبات البيانات بإحدى ثلاث طرق:

تسريبات البيانات العرضية. العديد من تسريبات البيانات تكون غير مقصودة وغير مقصودة. قد تكون التسريبات العرضية بسيطة مثل إرسال بريد إلكتروني يحتوي على معلومات سرية إلى قائمة توزيع خاطئة. أو قد تحدث تسريبات غير مقصودة بسبب سوء تهيئة إعدادات الأمان، مما يؤدي إلى كشف البيانات أو يفتح الباب واسعًا أمام المتسللين. التهديدات الداخلية. قد تُسرب البيانات من قِبل موظفين أو متعاقدين أو شركاء حاليين أو سابقين لديهم إمكانية الوصول إلى بيانات حساسة داخل المؤسسة. قد يُسرب هؤلاء المتسللون المعلومات لأسباب مُتعددة، بما في ذلك المكاسب الشخصية، أو الانتقام، أو الرغبة في نقل المعلومات معهم عند مغادرتهم وظائفهم.

الهجمات الخبيثة. يُعدّ تسريب البيانات الهدف النهائي للعديد من الهجمات الإلكترونية. كثيرًا ما يسرق مجرمو الإنترنت البيانات ويسرقونها بعد الوصول غير المُصرّح به إلى بيئات تكنولوجيا المعلومات من خلال البرامج الضارة، أو استغلال الثغرات الأمنية، أو هجمات التصيد الاحتيالي، أو حملات الهندسة الاجتماعية، أو هجمات برامج الفدية.

ما هي أشكال حماية تسريب البيانات؟

تراقب حلول منع تسرب البيانات (DLP) للبريد الإلكتروني رسائل البريد الإلكتروني لتحديد المعلومات الحساسة، وحظر التسريبات المُحتملة، والإبلاغ عن عمليات التصيد الاحتيالي، وتنبيه فرق الأمن إلى أي هجمات مُحتملة أخرى.

تراقب تقنيات منع تسرب البيانات (DLP) للشبكات حركة البيانات الواردة والصادرة من جميع الأجهزة المُتصلة بالشبكة، مما يمنع أو يُنبه فرق الأمن إلى التسريبات والتهديدات المُحتملة.
يراقب نظام الحماية من تسرب البيانات (DLP) لنقاط النهاية التسريبات المحتملة على أجهزة الكمبيوتر المحمولة والخوادم والهواتف المحمولة، حتى عندما لا تكون هذه الأجهزة متصلة بالشبكة.

يتتبع نظام الحماية من تسرب البيانات السحابي البيانات وأصول تكنولوجيا المعلومات التي يتم تحميلها وتنزيلها من التخزين السحابي ومستودعات البيانات عبر الإنترنت لمراقبة التسريبات المحتملة وسوء الاستخدام.

ما هي عناصر حل حماية تسرب البيانات؟

صُممت حلول حماية تسرب البيانات لحماية أنواع متعددة من البيانات.

يمكن تتبع البيانات أثناء الحركة بواسطة فلاتر مثبتة على حافة الشبكة، تراقب حركة البيانات وتحدد البيانات الصادرة من المؤسسة والتي قد تنتهك سياسات الأمان.

يمكن حماية البيانات على نقاط النهاية بواسطة تقنية تراقب المعلومات المنقولة بين المستخدمين والأطراف الخارجية، مما يمنع محاولات مشاركة البيانات المحمية في الوقت الفعلي.

يمكن حماية البيانات غير النشطة داخل حلول التخزين من خلال ضوابط الوصول والتشفير وسياسات الاحتفاظ بالبيانات.

يمكن حماية البيانات قيد الاستخدام بواسطة أنظمة تراقب تفاعلات المستخدم غير المصرح بها وتُبلغ عنها.

يُعد التصنيف الآلي للبيانات ميزة أساسية لحل حماية تسرب البيانات. قد تستخدم تقنية منع تسرب البيانات (DLP) القواعد والبيانات الوصفية وتقنيات التعلم الآلي لتحليل البيانات وتحديد ما إذا كانت تتطلب حماية خاصة. تتضمن حلول منع تسرب البيانات عادةً ميزات أمنية مثل أنظمة كشف التسلل أو أنظمة منع التسلل، وتقنية للتحقق من هوية المستخدمين الذين يصلون إلى البيانات أو يتلقونها.

كيف تعمل حماية تسرب البيانات؟

يحلل حل حماية تسرب البيانات المحتوى والسياق.

البيانات المتدفقة من وإلى المؤسسة، بما في ذلك البيانات المرسلة عبر البريد الإلكتروني والرسائل الفورية. يتناول تحليل المحتوى محتوى الرسائل وحركة مرور الشبكة، بينما يتناول تحليل السياق العوامل الخارجية مثل حجم الرسالة وصيغتها.

تستخدم أدوات منع تسرب البيانات (DLP) مجموعة متنوعة من التقنيات لتحليل المحتوى لضمان توافقه مع سياسات حماية تسرب البيانات. عندما يبدو أن البيانات تنتهك سياسة منع تسرب البيانات، قد يمنع حل منع تسرب البيانات المعلومات من مغادرة المؤسسة مع تنبيه فرق الأمن. تستخدم معظم حلول منع تسرب البيانات (DLP) مجموعة متنوعة من التقنيات.

تبحث مطابقة التعبيرات العادية عن أنواع محددة من المعلومات، مثل أرقام بطاقات الائتمان المكونة من 16 رقمًا، وأرقام الضمان الاجتماعي المكونة من 9 أرقام، وأنواع أخرى من البيانات التي تناسب تنسيقًا محددًا.

يساعد تحليل المجموع الاختباري للملفات على معرفة ما إذا كانت البيانات المخزنة في قواعد البيانات محمية بشكل كافٍ.

تبحث بصمة البيانات المنظمة، المعروفة أيضًا باسم مطابقة البيانات الدقيقة، عن تطابقات دقيقة من قاعدة بيانات حية أو تفريغ قاعدة بيانات.

تبحث مطابقة البيانات الجزئية عن تطابقات كاملة أو جزئية لملفات محددة، بما في ذلك إصدارات متعددة من النماذج التي ملأها مستخدمون مختلفون.
يستخدم التحليل الإحصائي التعلم الآلي والأساليب الإحصائية لإطلاق تنبيهات حول التسريبات المحتملة للمحتوى الآمن.
تُحلّل مطابقة المعجم البيانات غير المنظمة باستخدام القواعد ومصطلحات القاموس للكشف عن المعلومات الحساسة.
يحدد التصنيف البيانات الحساسة وانتهاكات الامتثال من خلال تحليل فئات البيانات.
تطابق مطابقة الملفات الدقيقة تجزئات الملفات مع بصمات البيانات الدقيقة.
ما هي فوائد حماية تسرب البيانات؟
يمكن للمؤسسات التي تتبنى استراتيجيات وتقنيات منع فقدان البيانات تحقيق فوائد كبيرة.

حظر الأنشطة الضارة المحتملة. يقوم برنامج منع فقدان البيانات بفحص حركة البيانات الداخلة والخارجة من الشبكة تلقائيًا لتحديد ومنع التسريبات المحتملة وسرقة البيانات والتهديدات مثل برامج الفدية.
ضمان الامتثال التنظيمي. وضعت الأطر التنظيمية مثل قانون نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ومعايير PCI DSS وغيرها من المعايير المشتركة متطلبات امتثال واضحة لكيفية حماية بيانات العملاء والمرضى. تساعد حلول منع فقدان البيانات المؤسسات على ضمان تأمين هذه البيانات بفعالية، مما يساعد على تجنب الغرامات والإجراءات القانونية وفقدان ثقة العملاء.
تحسين الرؤية. من خلال مساعدة المؤسسات على تحديد وتتبع البيانات المخزنة والمنقولة، توفر حلول منع تسرب البيانات (DLP) رؤية أفضل لأنواع البيانات المخزنة في جميع أنحاء المؤسسة.

ما هي أفضل ممارسات منع تسرب البيانات؟

تصنيف البيانات. من خلال تصنيف البيانات بناءً على خطر التسريب وتأثيره على المؤسسة، يمكن لفرق الأمن تحديد أولويات جهود منع تسرب البيانات بشكل أفضل وتخصيص الموارد المحدودة لتحقيق أكبر قدر من التأثير.

جرد البيانات. لا تستطيع فرق تكنولوجيا المعلومات حماية البيانات التي لا تعرف عنها شيئًا. يمكن أن يساعد إجراء مسح وجرد كامل للبيانات في تحديد جميع فئات وأنواع البيانات، بالإضافة إلى أصول البيانات المحددة التي يجب حمايتها.

نشر برنامج مركزي. عندما تتبنى إدارات ووحدات متعددة حلولها الخاصة، قد تكون جهود حماية تسرب البيانات غير متسقة وغير فعالة بسبب ثغرات في سياسات الأمن. يتيح برنامج منع تسرب البيانات المركزي اتباع نهج أكثر تماسكًا لحماية المعلومات الحساسة.

إجراء تدريب للتوعية الأمنية. يمكن أن يساعد التثقيف الموظفين على فهم مخاطر تسرب البيانات، وكيف يمكن أن يساهموا فيها، وما يمكنهم فعله للمساعدة في الحفاظ على أمان البيانات.