تكنولوجيا المستقبل التي قد تغير العالم
بينما يسعى الذكاء الاصطناعي والعملات الرقمية (مثل البيتكوين) إلى تغيير حياتنا ، ما هي التأثيرات التي ستحدثها هذه التطورات الجديدة على التجارة وسلاسل التوريد العالمية؟ هناك تغيير يحدث في أرضيات المصانع في جميع أنحاء العالم ، حيث تحل الروبوتات والأتمتة محل القوى العاملة اليدوية (البشرية) القديمة بشكل متزايد. مع الابتكارات الحديثة في الذكاء الاصطناعي ، هل ستكون سلاسل التوريد المستقبلية تحت رحمة الروبوتات الحاكمة؟ إذا كان الأمر كذلك ، فهل لدينا ما نخشاه؟ سبق أن بث إيلون ماسك تحذيراته الخاصة أثناء إلقاء محاضرة لطلاب من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا (MIT) ، قائلاً: “أعتقد أننا يجب أن نكون حذرين للغاية بشأن الذكاء الاصطناعي. إذا كان عليّ أن أخمن ما هو أكبر تهديد وجودي لنا ، فمن المحتمل أن يكون كذلك. لذلك نحن بحاجة إلى توخي الحذر الشديد … أنا أميل بشكل متزايد إلى التفكير في أنه يجب أن يكون هناك بعض الإشراف التنظيمي ، ربما على المستويين الوطني والدولي ، فقط للتأكد من أننا لا نفعل شيئًا غبيًا للغاية “.
بالطبع من الطبيعي تمامًا الخوف من التغيير. يجب أن نضع في اعتبارنا أيضًا أن الذكاء الاصطناعي لا يزال يتطور إلى حد كبير ، وفي هذه المرحلة هو كمية غير معروفة. هناك بعض المعسكرات التي تخشى الأسوأ ، أن الذكاء الاصطناعي يمثل تدمير البشرية ، مع تورط الروبوتات والبشر في معركة مريرة من أجل البقاء. اللحم مقابل الدوائر ، الحالة البشرية مقابل الإحساس …
صدمات المستقبل
ليس الأمر كذلك وفقًا لمصطفى سليمان – رئيس قسم الذكاء الاصطناعي التطبيقي في Google DeepMind ، الذي يعتقد بدلاً من ذلك أن هذه المعلومات الحديثة ستساعد في معالجة بعض أكبر المشاكل التي تواجه العالم اليوم (فكر في الوصول إلى المياه النظيفة وعدم المساواة المالية ومخاطر سوق الأسهم). في الواقع ، كان عمل DeepMind شيئًا تطرق إليه محرر Wired David Rowan في اجتماع قادة المشتريات بلندن في وقت سابق من هذا العام.
أخبرنا ديفيد كيف ابتكرت شركة DeepMind “ذكاءً اصطناعيًا معممًا” – كان أقدم مثال على ذلك قادرًا ليس فقط على لعب Space Invaders ، بل إتقانه ليصبح أفضل لاعب في العالم. في حين أن هذا العرض مثير للإعجاب بالتأكيد ، فكيف يمكن ترجمته إلى سيناريوهات العالم الحقيقي؟
تكمن الإجابة في البيانات الضخمة كما لاحظ DeepMind: “لدينا حمولة معلومات عالمية من التعقيد الهائل للأنظمة – إنها معقدة للغاية ومترابطة ومن الممكن أن يكون الانهيار المالي الأمريكي في 2008-2009 قد تسبب في الثورة المصرية” [وقت انتشار الفساد وركود الاقتصاد أدى إلى نقص الخبز الوطني].
إذا كانت كل هذه البيانات (الكبيرة) موجودة فقط في انتظار الاستهلاك ، فلماذا لا نجعلها متاحة للروبوتات لتحليلها ونشرها؟
مخاطر محسوبة
في الواقع ، لم تمر أهمية البيانات الضخمة دون أن يلاحظها أحد من قبل الأضواء الرائدة في مجال المشتريات …
استعرضت ورقة بحثية صدرت عام 2010 بعنوان “الذكاء الاصطناعي في إدارة سلسلة التوريد: النظرية والتطبيقات” السجل السابق للنجاح في تطبيقات الذكاء الاصطناعي إلى SCM وتحدد أكثر المجالات المثمرة في SCM لتطبيق الذكاء الاصطناعي.
وبالمثل ، لاحظ مؤلف سلسلة التوريد Visability.com -جوناه سانت ماكنتير: “مع مرور الوقت ، مع نشر الأجيال الجديدة من الذكاء الاصطناعي ، سيحدث تغيير حقيقي للعبة. وذلك لأن التعلم الآلي سيعبر قدرات التعلم البشري ببطء إلى حد ما. تذكر أن الذكاء معياري ، ونتيجة لذلك ، قد تتجاوز الآلات البشر في بعض أشكال التعلم بينما تتخلف في البعض الآخر. يحدث الاختراق الحقيقي عندما يسيطر الذكاء الاصطناعي على جميع أشكال التعلم الضرورية وليس الذكاء البشري “.
إذا كان بإمكان الذكاء الاصطناعي أن يساعدنا على إدراك أن لدينا مشكلة ، فلماذا إذن يجب أن نخاف من هذا الفجر التكنولوجي الجديد؟
جون مكافي – مبرمج سيئ السمعة ومبتكر أول برنامج مضاد للفيروسات في العالم ، أصر منذ فترة طويلة على أنه “إذا كنت” موظفًا معرفيًا روتينيًا “تتبع التعليمات أو تقوم بمهمة عقلية منظمة” ، فإن وظيفتك هي الأكثر تعرضًا للخطر من أمر لا مفر منه صعود الآلات …
المدفوعات تصبح رقمية أيضًا …
Bitcoin هو نظام دفع عبر الإنترنت ربما يكون معروفًا على نطاق واسع كأول عملة رقمية لامركزية.
مدعومة بتكنولوجيا مفتوحة المصدر ، لا تملك Bitcoin أو تديرها فرد أو مؤسسة واحدة. إنه مجاني للاستخدام (بصرف النظر عن رسوم المعاملات الاختيارية) ويمكن أن يقلل من تكاليف المعاملات للتجار مقارنة ببطاقات الائتمان.
يشار إلى التكنولوجيا التي تقف وراءها باسم “blockchain”. يسجل blockchain جميع المعاملات في دفتر الأستاذ المتاح للجمهور. يتتبع دفتر الأستاذ ما ينفقه المستخدمون ويوفر المصادقة ويتتبع مكان العملة.
الأمان في الأرقام (الرقمية)
من المتوقع أن تجعل أنظمة الدفع الإلكترونية الجديدة والعملات الافتراضية العملة الورقية هي الحصان وعربات التي تجرها الدواب في القرن الحادي والعشرين.
في تقرير بتكليف من HP ، قام معهد Ponemon بعدد من الاكتشافات المثيرة للاهتمام. تكشف الورقة التي تصدرها بعنوان “اتجاهات الأمان والامتثال في المدفوعات الإلكترونية المبتكرة” أن دعم العملات الرقمية و
د ربما تكون أنظمة الدفع الإلكترونية الجديدة أقوى مما كان يعتقد في الأصل. وفي حين أن 79 في المائة من المنظمات الأمريكية التي شاركت في خطة البحث لتبني العملات الرقمية ، لا يزال هناك عائق رئيسي أمام اعتماد المدفوعات الإلكترونية المبتكرة. وهي: قضية الأمن.
بينما تتطور نماذج الدفع الجديدة ، لا تزال هناك حاجة إلى نفس أساسيات الأمان لتوفير أقصى حماية في عملية الدفع الأساسية. الأكثر أهمية هي كلمات المرور أو الرموز المميزة لمرة واحدة ، وأنظمة المصادقة والهوية الموحدة ، والمصادقة متعددة العوامل.
هناك أيضًا تصور بأن الضغط للانتقال بسرعة إلى استخدام المدفوعات الإلكترونية المبتكرة يجعل من الصعب معالجة قضايا الأمان والخصوصية.
تُستخدم المحافظ الرقمية (أو المحافظ الإلكترونية) للاحتفاظ بالعملة الافتراضية – ولدى الأسماء البارزة في التكنولوجيا مثل Google و Apple بالفعل حلول لدفع معدل التكيف.
الاعتقاد في الواقع قوي للغاية لدرجة أن ما يقرب من نصف المستطلعين (46 في المائة) يتوقعون أن العملات الافتراضية ستتجاوز العملات الورقية في غضون السنوات الخمس المقبلة.
ربما هناك بعض الحقيقة في هذا … نحن نتطلع بشكل متزايد إلى المؤسسات المالية وشركات بطاقات الائتمان لتحقيق التقدم اللازم لنقل مثل هذه الممارسات إلى المستوى التالي.
سيكونون هم من ينشئون أساليب جديدة لأمن وخصوصية نظام الدفع الإلكتروني. هذه المنظمات أقرب إلى تجربة المستهلك مع أنظمة الدفع الإلكترونية وقد يكون لديها حافز أكبر للابتكار وتحسين كل من الأمان والخصوصية.
الشفافية في العصر الرقمي
هل تعتبر قفزة كبيرة في الإشارة إلى أن تقنية Bitcoin لديها القدرة على تحويل مستقبل المدفوعات الرقمية والمساعدة في شفافية سلسلة التوريد؟
نحن نعلم بالفعل أنه من الممكن تكييف Blockchains لتتبع ما يتم إدخاله في المنتج ، ومن قام بالتعامل معه وما إلى ذلك. باستخدام تطبيق أو موقع ويب ، يمكن للفرد الوقوف في متجر يحمل قطعة من الملابس ويكون قادرًا على تتبعها على طول طريق العودة إلى المزرعة التي كانت تزود القطن. يمكن استخدام المعلومات لتسليط الضوء على ممارسات العمل في المزرعة ، واستخدام مبيدات الآفات ، واعتبارات التجارة العادلة وأكثر من ذلك ، مما يؤدي إلى قدر أكبر من الشفافية.
إن تتبع سلسلة التوريد من خلال استخدام “جواز سفر المنتج” ، وإظهار تغيير ملكية العناصر من خلال سلسلة التوريد وإبراز كل خطوة في العملية سيساعد في النهاية على تسهيل فهم المعاملات من البداية إلى النهاية.
