افضل التقنيات الطبية لعام 2021 الجزء 2
يمكن استخدام جميع البيانات لإجراء تعديلات على الإستراتيجية الاجتماعية لكل شبكة تستخدمها شركتك.
تعتبر أدوات مثل Sprout Social رائعة لإدارة الوسائط الاجتماعية من خلال نهج البيانات أولاً وهو مفتاح لتكوين وتعميق الاتصالات الحقيقية مع الأشخاص الذين سيبنون علامتك التجارية.
على الرغم من أن تسعير إدارة وسائل التواصل الاجتماعي قد يكون قليلاً خارج الدوري بالنسبة للعديد من الشركات الأصغر ، إلا أن المفهوم يظل كما هو. ابحث عن الأنماط واستغلها قدر الإمكان.
- تطبيقات الهاتف المحمول الشخصية
تعد تطبيقات الأجهزة المحمولة رائعة للتفاعل مع عدد كبير من الاحتمالات المحيطة بإنشاء التطبيق. يتحكم المستخدم ، لكنك مسؤول عن الخيارات وهذا له قوة هائلة.
هناك الكثير من السيناريوهات الخاصة بالمرضى التي يمكن أن يقدمها تطبيق محمول أصلي قوي في عام 2021.
من طلب مواعيد الطبيب ، وتسجيل الوصول ، وتحميل السجل الطبي للمريض إلى الحصول على نتائج الاختبارات عبر تطبيق جوال – يمكن للمؤسسات الصحية إنشاء أدوات رقمية مفيدة ومثالية لمريض العصر الحديث.
تعمل تطبيقات الهاتف المحمول أيضًا على تخفيف بعض الضغط على الطاقم الطبي وأوقات الانتظار وواجبات الاستقبال ، مما يؤدي إلى انخفاض كبير في التكاليف التشغيلية. تشمل الميزات المثيرة الأخرى التي تقوم المنظمات الصحية بتجربتها خلال عام 2018 الإخطارات والتنبيهات حول الحساسية الموسمية الرئيسية (مثل موسم الإنفلونزا) وعروض التسويق المخصصة.
تُعد تطبيقات الأجهزة المحمولة طريقة رائعة للتواصل والبقاء على اتصال مع مرضاك ، بعد فترة طويلة من مغادرتهم مرافقك الصحية. هناك الكثير من الإمكانات في تطبيقات الأجهزة المحمولة الصحية ، ومع ذلك فإن العديد من المسوقين يفقدون فرصة إعطاء المصداقية للانتقادات التي تقول إن صناعة الرعاية الصحية لا تزال غير ابتكارية.
دليل الخبراء للتسويق في صناعة الرعاية الصحية
- شراكات مع تطبيقات الجوال الشعبية الأخرى
يمكن أن تكون تطبيقات الأجهزة المحمولة باهظة الثمن ، وإذا لم تكن مؤسسة صحية معينة مهتمة بالاستثمار في الهاتف المحمول ، فهناك اختصارات أخرى للمسوقين للرعاية الصحية يجب أن ينظروا إليها في عام 2021. يجب على مسوقي الرعاية الصحية النظر في فكرة الشراكة مع مالكي التطبيقات المشهورين في منطقة جغرافية معينة.
لا تقتصر هذا على مجالات أخرى في تسويق الرعاية الصحية فحسب ، بل فكر بدلاً من ذلك في توحيد الجهود مع مجموعة متنوعة من الأنشطة التجارية الأخرى التي يمكنها جذب الانتباه من خلال تطبيقاتها. سواء كان مطعمًا محليًا أو خدمة توصيل أو تطبيق مشاركة سيارة أجرة / سيارة – هناك اهتمام غير كبير في كل مكان ننظر إليه.
سيؤدي الوصول إلى العملاء المحليين إلى جذب الانتباه وزيادة الوعي ، واعتمادًا على الحوافز التي يمكنك تقديمها ، هناك إمكانية لمكافآت / مدفوعات قائمة على العمولة للأنشطة التجارية التي تشاركها على المستوى المحلي.
- التسويق بالفيديو
من المقدر أنه في عام 2021 ، ستكون 8٪ من إجمالي حركة مرور البيانات عبر الهاتف المحمول عبارة عن فيديو ، ويعد تجنب الوسيط طريقة مؤكدة لتفويت تقنية تسويق رائعة.
يعد الفيديو رائعًا لإضفاء الطابع الإنساني على العلامة التجارية الصحية التي تروج لها. نحصل على الكثير من الفيديو أكثر مما نحصل عليه من صورة ما ، وتلك التجربة البشرية رائعة لبناء الثقة وقابلية الترابط.
TikTok ، على سبيل المثال ، عبارة عن منصة فيديو قصيرة من نظير إلى نظير حيث يقوم المستخدمون بتصوير مقاطع فيديو مدتها 10-20 ثانية ، ومشاركتها مع العالم. مع وجود أكثر من 500 مليون مستخدم على مستوى العالم والتطبيق الأول الذي يتم تنزيله على App Store في الولايات المتحدة – هناك إمكانات هائلة مع التطبيق والفيديو بشكل عام.
يمكن أن يكون استخدام منصات الوسائط الاجتماعية للفيديو مثل TikTok بمثابة عامل تمييز كبير لتسويق الرعاية الصحية وقد يكون خلق جو ممتع لهذه الصناعة خطوة كبيرة في الاتجاه الصحيح. لا تنس – كمسوقين للرعاية الصحية ، يجب أن تفكر دائمًا في تجربة تقنيات وأفكار جديدة.
خلاصة القول: استخدم تسويق الفيديو للاستفادة من تفاعل وانتباه المستخدم ولا تبتعد عن التطبيقات والأنظمة الأساسية مثل YouTube وفيديو Facebook و Instagram و TikTok الذي تم إنشاؤه حديثًا للترويج المحتمل الضخم.
كيف سيبدو نظام الرعاية الصحية القابل للتشغيل البيني في العمل؟
استنتاج
هناك الكثير مما يدعو للإثارة عندما يتعلق الأمر بالتكنولوجيا وتسويق الرعاية الصحية في عام 2021. في هذه المقالة ، ناقشنا التقنيات الصحية التالية التي يمكن للمسوقين الاستفادة منها اليوم لتحسين العائد الإجمالي على الاستثمار لإنفاقهم التسويقي:
الذكاء الاصطناعي: حافظ على الذكاء الاصطناعي على الرادار واستخدم المفهوم كأحد التقنيات الصحية الرئيسية للتسويق في عام 2021.
Blockchain: تتمتع هذه التقنية بالقدرة على إعادة هيكلة نظام التسويق الرقمي بالكامل عن طريق تغيير مجموعات البيانات وإصلاح الإعلانات الرقمية وجعل معاملاتنا الرقمية أكثر أمانًا. إنه ليس شيئًا للنوم.
البحث الصوتي: ضع في اعتبارك الاستفادة من تقنيات الصوت في عام 2021. هناك فرصة كبيرة لمسوقي الرعاية الصحية للتميز ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بترتيب مصطلحات البحث المحلية.
روبوتات المحادثة: الخيارات لا حصر لها لحالات استخدام روبوتات المحادثة في مجال الرعاية الصحية ، من خدمة العملاء إلى التشخيصات المحتملة
ظروف معتدلة – هناك الكثير من الأشياء التي تجعلك متحمسًا داخل التقنية.
الواقع الافتراضي: يعد الواقع الافتراضي أداة رائعة ذات تفاعل لا مثيل له. مع هذه التكنولوجيا الجديدة ، كن جريئًا وابدأ بمحتوى أصلي قد يهدئ عملائك أو يثيرهم أو يثقفهم لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
وسائل التواصل الاجتماعي المتقدمة: على الرغم من أن تسعير إدارة الوسائط الاجتماعية قد يكون قليلاً خارج نطاق العديد من الشركات الصغيرة ، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية الاستفادة من حلول تحليلات الوسائط الاجتماعية التي ستحول البيانات إلى رؤى قابلة للتنفيذ.
تطبيقات الهاتف المحمول المخصصة: تُعد تطبيقات الأجهزة المحمولة طريقة رائعة للاستفادة من الإشعارات ذات الصلة التي تركز على المستخدم لتوفير تجارب مستخدم ذات صلة ومخصصة للمرضى في جميع أنحاء العالم.
الشراكات مع تطبيقات الجوال الشهيرة الأخرى: لا تحتاج دائمًا إلى إنشاء تطبيق جوال جديد للوصول إلى جمهور جديد. في بعض الأحيان يكون من الأفضل تكوين شراكات إستراتيجية مع تطبيقات الجوال الشائعة الأخرى.
