ما هي إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات؟

يمزج دور مدير مشروع تكنولوجيا المعلومات (ITPM) بين المهارات التنظيمية لإدارة المشاريع التقليدية مع الانضباط التقني لإدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات. يشرف المحترفون في هذا الدور على قسم تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة ويديرون الفرق لتنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. تتضمن إدارة مشروع تكنولوجيا المعلومات تسلسلًا شاملاً للخطوات من التخطيط إلى التنفيذ إلى مراقبة النتائج.

قد تكون مرشحًا مثاليًا لهذه المهنة إذا كنت مفكرًا نقديًا قويًا مع تنسيق ممتاز وإدارة الوقت ومهارات الاستماع النشط. إذا كنت تمتلك هذه السمات وترغب في ممارسة مهنة ذات توقعات نمو عالية وتعويضات قوية وعمل مجزي ، فقد يكون هذا الخيار الوظيفي مناسبًا لك.

يعمل مديرو مشاريع تكنولوجيا المعلومات في كل قطاع صناعي ويمكنهم القفز من واحد إلى آخر مع تغير الظروف الاقتصادية ، مما يجعل هذا المسار الوظيفي مقاومًا للركود نسبيًا. كان متوسط التعويض في هذا المجال هو 92،870 دولارًا ، ولكنه عادةً ما يكون أعلى لمن يحملون درجة الماجستير ، بالنظر إلى أن 44٪ من المهنيين في هذا المجال حاصلون على درجة البكالوريوس و 20٪ فقط حاصلون على درجة الماجستير.

كيف يدعم مديرو مشاريع تكنولوجيا المعلومات توجيهات الأعمال
يجب أن تتعامل ITPM مع مجموعة متنوعة من المشاريع التي تقودها الشركات أو قادة تكنولوجيا المعلومات. لذلك ، يتطلب نطاق العمل اتساعًا وعمقًا من المعرفة التي يمكن للطلاب الحصول عليها بكفاءة في برنامج درجة الماجستير المتخصص الذي يدربهم في كل من إدارة المشاريع التقليدية وتكنولوجيا المعلومات بالإضافة إلى الكفاءات التجارية الأساسية ومهارات الإدارة الناعمة.

تحتاج ITPMs إلى خبرة في أجهزة الكمبيوتر وأنظمة التشغيل وإدارة مكتب الشبكة والخدمة ومعدات إنترنت الأشياء (IoT). قد يضعك هذا المنصب مسؤولاً عن فرق متخصصة في الشبكات وأنظمة إدارة خدمة العملاء وأمن المعلومات والأجهزة وبيانات الأعمال والتحليلات والتكاملات وتحديثات البرامج أو دعم مكتب المساعدة. بالإضافة إلى ذلك ، قد تشمل الواجبات الإشراف على الجدول الزمني للمشروع ، والحفاظ على الميزانية ، وإدارة الموارد الرئيسية ، وتفويض المسؤوليات ، وتقييم المخاطر ، وقيادة الاجتماعات ، وإبلاغ التقدم إلى أصحاب المصلحة.

تدار مشاريع تكنولوجيا المعلومات عادة على ست مراحل:

البدء – يتم تحديد الهدف ، ويتم تطوير مقترح المشروع ، بما في ذلك دراسات الجدوى.
التعريف – يتم تحديد المتطلبات والنطاق المحدد والميزانيات المحددة والموارد.
التصميم – يستكشف الفريق الحلول ويخلق التصاميم والنماذج الأولية قبل مشاركة التصميم المختار.
التطوير – يتم تعيين الأدوار والمهام للمساهمين ، واختيار أدوات إدارة المشروع ، وطلب المواد الخام.
التنفيذ – تم تطوير الناتج النهائي تحت إشراف ITPM.
المتابعة – بعد تسليم المشروع ، قد يشمل هذا العمل إنشاء فرق وأنظمة دعم وتدريب المستخدمين النهائيين.
في حين أن الفطنة الفنية والتجارية أمر لا بد منه للتطبيقات الفعالة ، فإن المهارات الشخصية – وخاصة إدارة الأفراد والاتصال – غالبًا ما تكون العامل المحدد للنجاح. نتيجة لذلك ، فإن البرامج الرائدة مثل ماجستير إدارة الأعمال بجامعة Emporia State University مع تركيز أنظمة المعلومات عبر الإنترنت لديها تدريب على المهارات اللينة متشابك في جميع مناهجها الدراسية.

أدوات ومنهجيات إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات
تستخدم ITPMs أدوات متنوعة: برنامج إدارة مشروعات تكنولوجيا المعلومات مع جداول زمنية ولوحات Kanban للتحكم في سير العمل ؛ مخططات جانت لإظهار الأنشطة المكتملة ؛ ميزات إعداد التقارير الغنية بالبيانات ؛ ولوحات تحليل البيانات والمرئيات. تتيح البرامج القوية إمكانية التعاون عبر الشركات وحتى عبر المناطق الزمنية.

اعتمادًا على المنظمة ونهجها تجاه ITPM ، يمكنك استخدام أي من منهجيات إدارة المشروع التالية:

Agile هو نهج تكراري يسلم منتجًا بزيادات. الهدف هو تصحيح الأخطاء وإجراء التحسينات اللازمة في العملية من خلال إكمال المقاطع ومراجعتها ونقدها واكتساب رؤى أثناء تقدمها.

تُستخدم منهجية سكرم ، وهي منهجية رشيقة أخرى ، بشكل أساسي في أعمال المعرفة المعقدة مثل تطوير البرمجيات. تستخدم الفرق “سباقات السرعة” لمدة أسبوعين مخطط لها وتنفيذها ومراجعتها فقط في نهاية فترة الأسبوعين. يدير المساهمون العمل بشكل فردي وجماعي.

يركز Kanban على تحسينات العملية وهو مبني على لوحة مقسمة إلى فئات مهام ، قيد التقدم ، وعمل مكتمل. يمكن لفرق المشروع إضافة المزيد من الفئات في البداية لتصور أجزائها في العملية بشكل أفضل.

يقسم الشلال المشاريع إلى مراحل خطية ومتسلسلة ، عكس النهج المجزأ والمتزامن لـ Agile. يتم تنظيمه حسب قيود الوقت والتكلفة والنطاق ، حيث يفرض التعديل على متغير واحد تعديلات في واحد على الأقل من الاثنين الآخرين.

يهدف LEAN إلى تعظيم الجودة والكفاءة. تم تحسين كل مكون ، بما في ذلك الموظفين والعمليات ، لتحقيق الكفاءة وتقليل إهدار الموارد إلى الحد الأدنى لإنتاج نتيجة بأقصى قدر من الكفاءة وقيمة العميل.

كيف يمكن أن تتطور المهنة مع مرور الوقت؟
تتطور التكنولوجيا بمعدل متزايد بشكل كبير ، بينما تتطور معظم المجالات بمعدل خطي. تشمل الاتجاهات المتوقع أن تحول ITPM التحول الرقمي ، والذكاء الاصطناعي ، والتعلم الآلي ، والأتمتة ، وزيادة استخدام منهجيات Agile. أصبح العمل عن بعد والفرق المتفرقة أكثر شيوعًا ، وسيكون التحدي الذي يواجه ITPMs هو تعزيز التعاون عبر المناطق الزمنية ، واستيعاب الاختلافات الثقافية والتواصلية.

إذا كنت ترغب في الحصول على وظيفة ديناميكية في واحدة من أكثر المهن التي تشهد طلبًا عاليًا وتطورًا سريعًا في العالم ، ففكر في الحصول على ماجستير إدارة الأعمال من خلال تخصص في أنظمة المعلومات.