طرق الصيانة الروتينية لأجهزة الكمبيوتر

• التدابير الأساسية
• برامج مكافح الفيروسات وملفات التجسس
• فحص خدمات التكوين وإدارة الأجهزة
• النظافة المادية والخارجية للجهاز
• ضمان التشغيل السليم المتناغم مع البيئة

لكل جهاز كمبيوتر عمر افتراضي يستطيع المصنع احتساب الإهلاك المادي (من متوسط الاستهلاك للعملاء ومن واقع التجارب المعملية للطراز الحديث) والإهلاك التقني من توفر أجهزة ذات طراز أعلى منه، وستتناول هذه المقالة وسائل تمديد العمر الافتراضي المادي دون التطرق إلى الإهلاك في التقدم التقني 1.

 التدابير الأساسية

أن مهمة الصيانة الروتينية والوقائية هي صيانة الكمبيوتر بشكل يقلل من تعرضه للخطر في أي لحظة ويسري ذلك بصورة أساسية مع مئات من أجهزة الكمبيوتر من خلال مجموعة من  التدابير الأساسية التي تندرج في التحسين والصيانة الروتينية ومنها انتظام وتفريغ وتشغيل أداة تنظيف القرص على أنظمة التشغيل المختلفة وكذلك تجزئة القرص كون هذا يمنع انخفاض أداء الجهاز على مر الزمن ويجب علينا أن نكون حذرين بشأن إلغاء تجزئة القرص عند تشغيل ملفات كبيرة و مفتوحة فعلى سبيل المثال إذا كان التطبيق قاعدة بيانات للمعاملات (بمزود SQL أو MSDE) وهما قيد التشغيل ، يمكن تجزئة الأدوات إلى أجزاء يمكن الوصول إلى ملفاتها لإلغاء تجزئة القرص فإذا كانت هناك خدمة يمكن إن توقف لجعل هذا الجزء من النظام يصل إلى حالة الصفر (ركود النظام ) فسوف تكون قادر على إلغاء تجزئة القرص بفعالية أكبر وهذه ستكون وظيفة جيدة لأ تمته العمليات في نظم التشغيل المختلفة لدي الحاسوب باستخدام أداة طرف ثالث مثل DisKeeper.

أن مهمة تشغيل خاصية تنظيف القرص يمكن الاستفادة منها في إفراغ سلة المحذوفات وملفات الإعداد المؤقتة والبرامج التي تم تحميلها من الملفات وملفات الانترنت المؤقتة، ملفات Chkdsk القديمة، وملفات مؤقتة في حالة عدم الاتصال بالإنترنت، وملفات حالة عدم الاتصال بذاتها، وما إلى ذلك لضمان التنفيذ العادي ويمكن تشغيل الأداة كمهمة مجدولة.

 تحديثات البرامج الثابتة

تحديثات البرامج الثابتة يمكن أن تبقي على النظم والنظم الفرعية الحالية بهدف تحقيق أداء أفضل ويجب التأكد من اختبار وظيفة التحديثات للبرامج الثابتة والحفاظ على إعادة النظر في التوزيعات الثابتة سوا المستخدمة أو قيد الاستخدام أو غير المستخدمة وقد تحتاج تلك النسخة المحفوظة مرة أخرى. فتحديثات برنامج التشغيل تضمن أيضا تحسين الأداء و الحفاظ على تنقيح الإصدارات على القرص الصلب ( استخدام / مستخدم ) من خلال صناعة نظام أرشفة للإصدارات السابقة ومنها مثلا برنامج Windows XP من المهم الاحتفاظ بهذا النظام إلى جوار الفيستا أو ويندوز 7 لذا من المهم جدا تنزيل التحديثات ويجب توخي الحذر ويفضل عند إنزال التحديثات من الانترنت أن يستخدم Windows Server Update Services فينزل المادة إلى السرفر ثم يتم تحميل الأجهزة دون الاتصال بالإنترنت وبذلك يوفر الوقت والجهد والمال لكل جهاز على حدي بهدف استرداد قائمتكم المعتمدة ومنها قائمة التطبيقات IIS, SQL, MSDE وغيرها.

برامج مكافح الفيروسات وملفات التجسس

الأنشطة الخبيثة لمحاولات الاختراق لا تقف عند الإعلانات المبوبة أو الإعلانات المرسلة بالبريد الالكتروني أو اختطاف المستعرض فكل الإجراءات الوقائية السابقة تساعد بشكل كبير ومنظم على أداء مميز وسريع على جهاز الكمبيوتر ولكنها لا تستطيع حجب الفيروسات (وبالأخص فيروسات طروادة) والبرامج الخبيثة وخاصة برامج التجسس والتي تحتاج إلى تثبيت برنامج حماية وتحديثه بشكل دوري وكذلك تثبيت ماسح ومنظف للملفات يستطيع مسح ملفات الفيروسات كملفات زائدة أو متطفلة.

فحص خدمات التكوين وإدارة الأجهزة

فتح الخدمات الصغيرة applet  في ويندوز عبر لوحة التحكم للتحقق من أن ويندوز القائم على الخدمات يمكنه  تشغيلها وتعيينها تلقائيا  عند بدء التشغيل وتتسق مع التكوين الخاص بك كمستخدم  وكذلك الحصول على مزيد من تمكين / تعطيل الخدمات  من خلال خدمات ويندوز أكس بي التي يمكن تعطيلها أو البحث عنها من أي جهاز على شبكة العمل إذا تعذر الحصول عليها من جهازك وكذلك معرفة مكونات النظام الفرعي عند إصدار تقرير خطأ وإمكانية إرسال التقرير إلى شركة مايكروسوفت وذلك للقيام بالصيانة عن بعد .

ويتم التحقق من ملف التكوين من خلال فتح الذاكرة الظاهرية التكوينية والتأكد من حجم ملف الصفحة والمكان الصحيح لمقدار المساحة الحرة على القرص ومقدار الذاكرة المثبتة على النظام كما يمكن التحقق من نوعية الطاقة في حال إذا كان لديك بطارية UPS   وترغب في معرفة مستوي رضي الجهاز عن الطاقة المزودة للجهاز.

النظافة المادية والخارجية للجهاز

كثير من أماكن العمل تجعل جهاز الكمبيوتر في مكان غير ملائم و عرضة للغبار ونجد السطح الخارجي والداخلي ملبد بالغبار مكتفين بالحماية البرمجية للنظام وهذا خطأ كبير حيث يجعله عرضة للتلف السريع وللقيام بالتنظيف اللائق للجهاز بشكل دوري (يفضل كل 3 شهور) يتم فصل الطاقة الكهربائية وعزل المكونات الالكترونية وتكوين محول من الماء والسيبيرت بنسبة 1:1 ومسحة ثم تركة يجف تماما ويجب تنظيف لوحة المفاتيح والفأرة، ويمكن استخدام مكنسة صغيرة لشفط الغبار والأوساخ  ومن القطع التي تخضع للنظام التدقيقية بحذر جهاز مشغل CD-ROM والذي يحتاج إلى عدم لمس الأجزاء الداخلية إلا بالنفخ البسيط عبر مروحة أو بالفم غير المبتل والتي تقرءا CD والاكتفاء بمسح الجوانب، ويتم مسح الشاشة باستخدام مواد نظافة خاصة لإزالة بصمات الأصابع والغبار وغيرها من العيوب التي تظهر على الشاشة وأما القرص الصلب فيتم بنفس طريقة CD-ROM مع أهمية العناية وزيادة منافذ التهوية كون الغبار يعمل على زيادة الحرارة على محرك الأقراص.

ضمان التشغيل السليم المتناغم مع البيئة

يجب اختيار المكان المناسب الذي تتراوح درجة الحرارة ما بين 60 و77 درجة فهرنهايت وحسن التهوية وتجنب دخان السجائر وبيئات المصانع كون تلك الغازات  كربونية تساعد على تأكل القرص الصلب كما ينبغي اختيار مناطق التهوية المناسبة لكل قطعة بحيث تأخذ نسبة متكافئة من التهوية مع ملاحظة التوصيلات بين مكونات الجهاز وعدم ربط أكثر من كابل في حزمة واحدة بطريقة متباعدة فهي تخلق التوترات داخل الجهاز ومما لا شك فيه أن هناك الكثير من الركود في طرح الكابلات على جهاز الكمبيوتر بين كل طرف إلى أخر وفي حالة ربط غير المخطط قد تسبب مشاكل الأداء على فترات متقطعة.